كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1445

كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي من المشاكل التي يعاني منها عملاء الراجحي بنك، حيث تظهر مشكلة بنك الراجحي المبلغ غير متاح عند خدمة الدفع عبر الإنترنت بواسطة بطاقة الصراف الآلي الخاصة ببنك الراجحي أو عبر حساب الراجحي المصرفي، وسيقدم موقع مقالاتي شرح مفصل عن كيفية استرجاع المبلغ الغير متاح من بنك الراجحي لعام 2023م وكيف الغي الرصيد غير متاح الراجحي بالتفصيل.

بنك الراجحي

تأسس بنك الراجحي منذ عام 1957م، وكانت أول فروع البنك في مدينة الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية، ويعد من أهم البنوك والمصارف العاملة في المملكة، ويقدم أفضل الخدمات البنكية والمصرفية لكافة العملاء من المواطنين السعوديين والمقيمين ضمن المملكة، ووصل عدد موظفي البنك إلى أكثر من 13 ألف موظف عام 2018م.

كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي

يتم استرجاع المبلغ الغير متاح في بنك الراجحي لعام بعد مدة زمنية أقصاها 7 أيام متتالية، حيث يعود سبب المبلغ غير متاح في بنك الراجحي عند القيام بعملية شرائية أو مالية بواسطة حساب البنك، فيتم احتجاز قيمة محددة من المبلغ لضمان امتلاك العميل المبلغ المطلوب لإتمام عملية الشراء، وتعود ملكية المبلغ المحتجز عند العميل بعد إتمام عملية الشراء والدفع بالكامل لضمان حق المتاجر أو المؤسسات التجارية التي تم شراؤها منتجاتها عن طريق أرصدة الراجحي، مع العلم تعد هذه الميزة متوفرة فقط في بنك الراجحي وفروعه في المملكة العربية السعودية.[1]

اقرأ أيضًا: خطوات تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة عن طريق الهاتف

 كيف ألغي الرصيد غير متاح الراجحي

يمكن لكافة العملاء في بنك الراجحي من إلغاء الرصيد غير متاح بشكل إلكتروني عبر إلغاء خدمة الدفع عبر الإنترنت باتباع الخطوات الآتية:[2]

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي عبر الرابط “من هنا“.
  • أو الذهاب إلى المباشر للأفراد في الراجحي عبر الرابط “من هنا“.
  • تسجيل الدخول إلى اونلاين الراجحي بإدخال المعلومات الآتية:
  • اسم المستخدم.
  • كلمة المرور.
  • الضغط على تسجيل الدخول كما هو مبين في الصورة أدناه.

 كيف الغي الرصيد غير متاح الراجحي

  • فتح الصفحة الرئيسة لحساب بالعميل.
  • النقر على تبويب حسابات.
  • الضغط على إدارة بطاقة الصراف الآلي كما هو موضح في الصورة أدناه.

 كيف الغي الرصيد غير متاح الراجحي

  • إلغاء تفعيل خيار خدمة الدفع عبر الإنترنت كما هو مبين في الصورة أدناه.

 كيف الغي الرصيد غير متاح الراجحي

اقرأ أيضًا: الساعة كم ينزل الضمان في الراجحي

كيف ألغي الرصيد غير متاح الراجحي من التطبيق

يتم إلغاء الرصيد غير متاح في بنك الراجحي عبر تطبيق الراجحي للجوال من خلال اتباع الخطوات الآتية:

  • تحميل تطبيق الراجحي للأندرويد عبر الرابط “من هنا“.
  • تنزيل تطبيق الراجحي للآيفون عبر الرابط “من هنا“.
  • تحميل تطبيق الراجحي هواوي عبر الرابط “من هنا“.
  • فتح تطبيق الراجحي من الجوال.
  • إتمام خدمة الدخول السريع الراجحي في التطبيق بواسطة كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • إدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر.
  • النقر على ثلاث نقاط في الصفحة الرئيسية.
  • اختيار الحسابات.
  • تحديد حساب العميل.

كيف الغي الرصيد غير متاح الراجحي من التطبيق

  • إلغاء تفعيل خدمة تمكين المدفوعات كما هو موضح في الصورة أعلاه.

اقرأ أيضًا: كيف أعرف رصيدي في البنك الراجحي عن طريق الجوال

مبلغ محجوز بنك الراجحي

يستقبل عميل مصرف الراجحي رسالة نصية على الجوال المسجل في حساب بنك الراجحي بقيمة المبلغ المحجوز بنك الراجحي وفق الخيارات الآتية:

  • قيمة المبلغ المحجوز والرصيد غير المتاح الراجحي عند عملية الشراء عبر الإنترنت وخصم قيمة رصيد عملية الشراء بعد 7 أيام.
  • المبلغ غير متاح الراجحي لمدة 7 أيام كضمان لتاجر أو متجر تسوق واستعادة المبلغ المحجوز بعد 7 أيام.
  • تظهر عبارة المبلغ المحجوز أو الرصيد غير متاح الراجحي في قسم الرصيد المحول في كشف مدفوعات الراجحي.

اقرأ أيضًا: طريقة تسديد فاتورة موبايلي عن طريق مباشر الراجحي

كيف ألغي الرصيد غير متاح

يتم إلغاء الرصيد غير متاح في بنك الراجحي من خلال الطرق الآتية:

  • التوجه إلى أقرب فرع لبنك الراجحي.
  • التواصل مع مركز خدمة العملاء في بنك الراجحي عبر الأرقام الآتية:
  • رقم الهاتف للعملاء الحاليين 920003344.
  • رقم الهاتف للعملاء الجدد 8001241222.
  • تقديم شكوى عبر الرابط “من هنا“.
  • التواصل مع الحساب الرسمي لبنك الراجحي في موقع تويتر عبر الرابط “من هنا“.

اقرأ أيضًا: رقم بنك الراجحي للمساعدات

رقم الراجحي الموحد

يمكن التواصل مع بنك الراجحي لكافة العملاء من خلال أرقام الهواتف التي تم تخصيصها للعملاء الجدد والعملاء الحاليين في بنك الراجحي وفق الآتي:

  • رقم الهاتف للعملاء الحاليين 920003344.
  • رقم الهاتف للعملاء الجدد 8001241222.

اقرأ أيضًا: طريقة استبدال نقاط الراجحي 

الراجحي تويتر

يتاح لكافة العملاء الدخول إلى الحساب الرسمي لبنك الراجحي في موقع تويتر والاستفسار عن كافة الخدمات المصرفية وتقديم الاقتراحات والشكاوى عبر الرابط “من هنا“.

طرق التواصل مع الراجحي

يتم التواصل مع بنك الراجحي من خلال الطرق الآتية:

  • الدخول إلى موقع الراجحي الرسمي عبر الرابط “من هنا“.
  • الاتصال عبر أرقام مصرف الراجحي وفق الآتي:
  • رقم الهاتف للعملاء الحاليين 920003344.
  • رقم الهاتف للعملاء الجدد 8001241222.
  • الاستفسار عن خدمات الراجحي عبر زيارة الصفحة الرسمية للراجحي في موقع فيسبوك عبر الرابط “من هنا“.
  • التواصل مع الحساب الرسمي للراجحي بنك في موقع تويتر عبر الرابط “من هنا“.

اقرأ أيضًا: أنواع بطاقات صراف الراجحي

تطبيق الراجحي موبايل

يمكن تحميل تطبيق الراجحي للجوال من خلال الروابط الآتية:

  • رابط تحميل تطبيق الراجحي للأندرويد عبر الرابط “من هنا“.
  • رابط تنزيل تطبيق الراجحي للآيفون عبر الرابط “من هنا“.
  • رابط تحميل تطبيق الراجحي للهواوي عبر الرابط “من هنا“.

 ختاماً نكون قد شرحنا في المقال السابق كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي ، وكيف الغي الرصيد غير متاح بشكل إلكتروني، وكيف الغي الرصيد غير متاح عبر التطبيق، وكيف الغي الرصيد غير متاح، وما هو رقم الراجحي، وموقع الراجحي تويتر، وطرق التواصل مع الراجحي، وتطبيق الراجحي، وبنك الراجحي.

المراجع

  1. ^ twitter.com , مصرف الراجحي , 22/08/2023
  2. ^ almubasher.com.sa , login , 22/08/2023

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *