رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات 1445

رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات 1445، أعلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية عن إطلاقها منصة الدعم والحماية الاجتماعية للراغبين في الحصول على معاش الضمان الاجتماعي للأفراد والأسر الأشد احتياجاً، وتمكينهم من أجل تحسين حياتهم المعيشية، وكما أتاحت للمستحقين التسجيل في المنصة وتقديم أي شكوى أو اعتراض، ومن خلال موقع مقالاتي سوف نتعرف على رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات.

الضمان الاجتماعي المطور

عملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية على تطوير وتحديث نظام الضمان الاجتماعي ليوفر كافة الاحتياجات والمتطلبات الضرورية لمن يستحق حتى يشمل فئات أكثر احتياجاَ عن ما سبق في النظام الاجتماعي القديم، وأعلنت أن تطبيق النظام القديم مستمر على كافة المسجلين المستحقين وقت نفاذ النظام لمدة لا تزيد عن سنتين، كما ويتم استقبال الطلبات الجديدة تدريجياً وفق الشروط التي وضعتها الوزارة، وأنشأت الوزارة المنصة الإلكترونية للضمان الاجتماعي المطور 1445 لاستقبال طلبات التقديم اعتباراً من تاريخ 15 ربيع الثاني عام 1445هـ، ولمدة ستة أشهر للمستفيدين الحاليين، وأكدت الوزارة أن المتقدمين الجدد لا وجود نهاية لتسجيلهم في البرنامج المطور، ويمكن تقديم طلبات تسجيل جديد في الضمان الاجتماعي المطور بشكل دائم.

اقرأ أيضا: طريقة التسجيل في الضمان الإجتماعي للمطلقات عن طريق النت

رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات 1445

وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية للمستحقين الراغبين بتقديم أي اعتراض خاص مع برنامج الضمان الاجتماعي المطور بشكل مباشر من خلال الاتصال على هاتف الرقم المجاني 19911، ويتم الرد على الاتصال من قبل فريق متخصص مكلف من قبل الوزارة وتلبية حاجات المستحقين باستقبال الشكاوى أو الاعتراضات، وذلك في الأوقات الرسمية على مدار أيام الأسبوع باستثناء العطل الرسمية.

اقرأ أيضًا: كيف أدخل على حسابي في الضمان الاجتماعي المطور

خطوات تقديم شكوى الضمان الاجتماعي

أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية عبر الدعم والحماية الاجتماعية الإلكترونية إمكانية استقبال الشكاوى والاعتراضات الخاصة بالمستحقين في الضمان الاجتماعي إلكترونياً، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:[1]

  • الدخول على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعي الإلكتروني من خلال الرابط “من هنا“.
  • النقر على أيقونة تسجيل دخول.
  • تعبئة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
  • الانتقال إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور.
  • النقر على أيقونة زر “اتصال”.
  • تعبئة كافة البيانات الشخصية المطلوبة بشكل صحيح.
  • النقر على تأكيد أنه تم تسليم كافة الأوراق والوثائق المطلوبة بشكل منتظم.
  • الإجابة على كافة الأسئلة التي يعرضها البرنامج.
  • كتابة البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف في المكان المخصص.
  • التأكيد قم النقر على حفظ البيانات.
  • الضغط على أيقونة زر إرسال الطلب.

اقرأ أيضا: طريقة سحب طلب التقديم الضمان الاجتماعي المطور

العوامل المؤثرة على قيمة الضمان الاجتماعي

ذكرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدد من العوامل التي تؤثر على الاستحقاق في قيمة معاش الضمان الاجتماعي المطور، وأبرز هذه العوامل:

  • عدد أفراد الأسرة المقيمين في المسكن نفسه مع العائل المستحق.
  • التابعيين للأسرة، وإن كان له دخل شهري.
  • مجموع إجمالي الدخل الشهري المحتسب لجميع أفراد الأسرة.
  • وجود الأشخاص ذوي الإعاقة.
  • الأصول المملوكة للمتقدم والثروات.
  • النفقات التي تتحملها الأسرة.

اقرأ أيضا: رابط وطريقة تحديث الضمان الاجتماعي المطور

أهداف الضمان الاجتماعي المطور 1445

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية عن مجموعة من الأهداف التي يسعى الضمان الاجتماعي المطور 1445 السعودي في تحقيقها، ومن أبرز هذه الأهداف، هي:

  • تمكين المستحق للوصول إلى تحويل الفرد من محتاج إلى الاعتماد على نفسه.
  • تحقيق الاستقلال المالي لكل مستحق.
  • توفير الحد الأدنى من الاحتياجات الأساسية لكل أسرة معتمدة في الضمان الاجتماعي.
  • توفير الاحتياج النقدي والتدابير اللازمة من أجل معالجة طوارئ الأسر المحتاجة.

اقرأ أيضًا: توقيت موعد نزول صرف إيداع الضمان الاجتماعي المطور 1445

تصنيف المستحقين في الضمان الاجتماعي المطور 1445

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن تصنيف جديد في النظام الاجتماعي المطور 1445 بعد صدور نتائج الأهلية والقبول، وفق آلية التصنيف الأتية:

  • مستحق غير قابل للتأهيل: أصحاب الإعاقة وكبار السن لمن لا يستطيعون القيام بعمل.
  • من تقدم للضمان الاجتماعي وقابل للتأهيل: من ذوي الأمراض التي يمكن خضوعها للعلاج والتعافي.
  • مستحق قادر للقيام بالعمل: ويتم إعدادهم وتدريبهم وتوفير عمل مناسب وفق إمكانياتهم ومهاراتهم.

اقرأ أيضًا: متى ينتهي التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور

الاستعلام عن حالة التسجيل في الضمان الاجتماعي

وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية إمكانية معرفة القبول في الضمان الاجتماعي المطور إلكترونياً، وفق الخطوات التالية:[3]

  • الذهاب إلى موقع وزارة الموارد البشرية الإلكتروني من خلال الرابط ” من هنا“.
  • تسجيل الدخول برقم الهوية الوطنية.
  • النقر على أيقونة الاستعلام.
  • النقر على أيقونة خدمات الموقع.
  • تعبئة رقم الحالة المدنية ورقم الضمان.
  • يتم تسجيل رمز التحقق المرسل للمستخدم.
  • الضغط على أيقونة موافق.
  • يتم إظهار التفاصيل المتعلقة بكافة المعلومات حول الضمان الاجتماعي.
  • يتم بيان كافة الرصيد المتوفر ومبلغ الضمان المستحق.

اقرأ أيضا: متى تاريخ نزول الضمان الاجتماعي المطور 

أسباب وقف راتب الضمان الاجتماعي المطور 1445

بينت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية أن أسباب عديدة تكمن وراء توقف الضمان الاجتماعي المطور، والذي يحول دون الاستفادة من دعم المستحقين، وذلك وفق أحد الأسباب التالية:[4]

  • عدم كتابة البيانات المطلوبة بشكل سليم ودقيق.
  • عندما لا يتم تحديث بيانات المستحقين على برنامج الوزارة بشكل مستمر للتأكيد على صحة البيانات أو تعديلها أن لزم.
  • عند التقديم ببيانات غير صحيحة وأوراق ومستندات غير سليمة.
  • عدم الإبلاغ ع وفاة المستفيد الأول من الضمان الاجتماعي.
  • إخفاء معلومات أو حقائق أو أوراق ومستندات وعدم تقديمها.
  • عند قيام المستحق للضمان الاجتماعي بالتنازل عن صرف المعاش.

طرق التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور 1445

تحرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية على متابعة كافة طلبات المتقدمين للضمان الاجتماعي المطور 1445، وتتيح لأجل ذلك قنوات متعددة للتواصل مع المستحقين، ويمكن التواصل من خلال الطرق المتاحة التالية:

  • عن طريق الاتصال بالرقم الموحد المجاني:19911.
  • الرقم المباشر لمؤسسة الضمان الاجتماعي المطور:  920020301.
  • إمكانية الاتصال بخدمة المستحقين على الرقم: 0112915588.

 رابط منصة الضمان الاجتماعي المطور 1445

بدأت المنصة الإلكترونية المطورة للضمان الاجتماعي التي أعلنت عنها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في استقبال طلبات التقديم في الضمان الاجتماعي المطور، وأكدت الوزارة أن المنصة الإلكترونية تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية؛ للتسهيل على المواطنين وتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم واستقبال أي شكاوى أو اعتراضات، وذلك من خلال الرابط الرسمي التالي مباشرة “من هنا“.

مقالات مقترحة

نرشح لك قراءة المقالات التالية

في ختام هذا المقال تم التعرف على رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات 1445، وباقة من المعلومات والتفاصيل عن الضمان الاجتماعي المطور، وكيفية التسجيل، وشروط التسجيل، والاستعلام، بالإضافة إلى رابط التسجيل لوزارة التنمية الاجتماعية، هاتف الشكاوى والاعتراض، ورابط منصة الضمان الاجتماعي المطور 1445.

المراجع

  1. ^ hrsd.gov.sa , وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية , 08/07/2023
  2. ^ sbis.hrsd.gov.sa , بوابة الضمان الاجتماعي , 08/07/2023
  3. ^ hrsd.gov.sa , استعلام , 08/07/2023
  4. ^ hrsd.gov.sa , الأنظمة واللوائح , 08/07/2023

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *