رقم المرور الموحد المجاني السعودي 2024

رقم المرور الموحد المجاني السعودي الذي يجب أن يكون بحوزة كل من المواطنين السعوديين والمقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية للاستعانة به عند الوقوع في أي مشكلة مرورية، وعبر موقع مقالاتي سنتعرف على رقم المرور الموحد المجاني السعودي وكل المعلومات المهمة ذات الصلة.

الإدارة العامة للمرور

تعتبر الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية وحدة إدارية تابعة لوزارة الداخلية السعودية ومرتبطة بمديرية الأمن العام، حيث تكمن مهمتها في متابعة الأعمال المرورية وتقديم الخدمات المرورية التي يحتاجها المواطنين والمقيمين داخل أراضي المملكة، ومن بين الخدمات التي تقدمها، إصدار كافة أنواع رخص القيادة، والإشراف على وكالات ومعارض بيع المركبات، وكذلك تسجيل المركبات، وتنفيذ القرارات الصادرة عن الجهات العليا، بالإضافة إلى إصدار التعليمات التي تحقق المصلحة العامة، ومتابعة مدى تحقيق التعليمات المرورية من أجل سلامة الأشخاص في المملكة العربية السعودية وتغريم كل من يخالف تلك التعليمات.

اقرأ أيضًا: كيفية استعلام المخالفات المرورية بالسجل المدني عبر أبشر

رقم المرور الموحد المجاني السعودي

إن رقم المرور الموحد المجاني السعودي هو 993 والذي خصصته الإدارة العامة للمرور للمواطنين والمقيمين في السعودية للاستفسار عن المخالفات المرورية أو الإبلاغ عن الحوادث المرورية، إلى جانب تقديم الشكاوى، وهو مجاني لتلك الخدمات التي ذكرناها، ومن الجدير بالذكر أن الإدارة العامة للمرور خصصت رقمًا لكل منطقة من مناطق المملكة العربية السعودية على حدى بخلاف رقم المرور الموحد المجاني السعودي الذي تعرفنا عليه، حيث يمكن ذكرهم كما يلي:

  • مرور الرياض: 0114411111
  • مرور العاصمة المقدسة:0125601411
  • مرور المدينة المنورة: 0148364200
  • مرور محافظة جدة: 0125600449 / 0126716385
  • مرور محافظة الطائف: 0127468666
  • مرور منطقة تبوك: 0172382077 / 0172382048
  • مرور الحدود الشمالية: 0175321760
  • مرور الجوف: 0146241646
  • مرور عسير: 0172242236مرور نجران : 0175224404
  • مرور جازان: 0173177147
  • مرور الشرقية: 0138260111 / 0138265088
  • مرور منطقة القصيم: 0163811010

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن حادث مروري برقم الحادث

رقم الإبلاغ عن الحوادث المرورية في السعودية

بالإضافة إلى رقم المرور الموحد المجاني السعودي اتاحت الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية رقمًا للتبليغ عند رؤية أي حادث سير، حيث يمكن التواصل معها بشأن ذلك عبر الرقم التالي: 01221110000.

اقرأ أيضًا: حجز موعد تقدير الحوادث

إجراءات التبليغ عن حوادث السير في السعودية

يمكن الإبلاغ عن حوداث السير في المملكة العربية السعودية، عن طريق التواصل مع شركة نجم لخدمات التأمين والتي تتعاون مع الإدارة العامة للمرور السعودية وتستقبل الإبلاغات عن الحوادث المرورية، حيث يمكن ذلك ذلك عن طريق ما يلي:

  • الاتصال مع الشركة عبر رقم الهاتف التالي: 920000560
  • يجب على المتصل تزويد الموظف بكافة المعلومات التي يطلبها منه.
  • كما يجب أن يكون الحادث حاصل في إحدى المناطق التي تدعمها شركة النجم للتأمين، بالإضافة إلى صلاحية بطاقة التأمين التابعة للشركة.

كما يمكن الإبلاغ عن حوادث السير في المملكة العربية السعودية عن طريق التواصل مع الأرقام التالية:

  • رقم المرور الموحد المجاني السعودي : 993
  • رقم الإدارة العامة للمرور : 920000560

اقرأ أيضًا: كيفية رفع المخالفات المرورية مؤقتا في السعودية 

الاستعلام عن حوادث السير في السعودية

كما يمكن الاستعلام عن حوادث السير عبر الموقع الإلكتروني الخاص بشركة النجم للتأمين، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • الانتقال إلى موقع شركة النجم للتأمين الرسمي “من هنا“.
  • النقر على زر “تسجيل الدخول”.
  • كتابة رقم الهوية الوطنية ضمن الخانة المخصصة له.
  • إدخال كلمة المرور في الحقل المخصص لذلك.
  • إدخال رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة بطريقة صحيحة.
  • النقر على زر “تسجيل الدخول”.
  • الضغط على أيقونة “خدمات الأفراد”.
  • النقر على زر “الاستعلام عن خدمات تقرير الحادث”، ثم اختيار “الاستعلام بمعلومات الحادث”.
  • إدخال معلومات الحادث المطلوبة.
  • النقر على زر “إرسال”.

اقرأ أيضًا: طريقة حجز موعد في المرور السعودي

طريقة طباعة تقرير حادث مروري

من بين الخدمات التي تقدمها شركة نجم للتأمين، طباعة تقرير حادث مروري، وذلك باتباع ما يلي:

  • الانتقال إلى موقع شركة نجم الرسمي “من هنا“.
  • النقر على “خدمات الأفراد”.
  • اختيار خدمة “طباعة النماذج والإشعارات”.
  • تحديد النموذج المراد طباعته من القائمة الظاهرة على الشاشة.
  • النقر على “استمرار المقابلة للنموذج”.
  • النقر على زر “تعيين الاستعلام برقم الحادث”.
  • كتابة البيانات المطلوبة التالية:
    • رقم الحادث.
    • رقم الهاتف.
  • كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة ضمن المربع الخاص فيه.
  • أخيرًا، الضغط على زر “طباعة التقرير”.

اقرأ أيضًا: استعلام عن تأمين مركبة نجم والاستعلام عن التعويضات

الإبلاغ عن حادث مروري بدون تأمين

في حال كان إحدى الطرفين لا يمتلك بطاقة تأمين من شركة نجم ويتحمل جزء من المسؤولية، فستكون الإجراءات بعد الحادث كما يلي:

  • الاتصال بإدارة المرور السعودية عن طريق رقم المرور الموحد المجاني السعودي أو رقم أي فرع لإدارة المرور السعودية.
  • استلام إشعار عن تقرير الأضرار الناتجة عن الحادث المروري من قبل الموظف في إدارة المرور.
  • التوجه لمركز تقدير الحوادث المتواجد في مدينة الرياض أو أي مركز معتمد من قبل المرور لتقدير حالة الحادث.

اقرأ أيضًا: كيف اقدم اعتراض على نجم

إجراءات الحصول على التأمين بعد الحادث

في حال كان لدى الشخص تأمين شامل فإن بطاقته التأمينية ستغطي تكاليف أضرار الحادث بالكامل بغض النظر إن كان الطرف الآخر لديه تأمين أم لا، أو يتحمل جزء من المسؤولية أم لا، عدا ذلك فإن كان الطرف الآخر يحمل بطاقة تأمين ويتحمل المسؤولية فإنك تحصل على تعويض من شركة التأمين المشترك بها وذلك كما يلي:

  • التوجه إلى مركز التعويضات لشركة تأمين الطرف المتحمل للمسؤولية أو التوجه إلى مركز المرور.
  • استلام قيمة التعويض عبر تحويله من حساب شركة التأمين إلى حسابك البنكي، أو استلامه باليد من الشخص مباشرةً في مركز المرور.

اقرأ أيضًا: أين يقع مركز المالكي لتقدير الحوادث

كيفية الاستعلام عن مخالفات المرور في السعودية

يمكن لكافة الأشخاص في المملكة العربية السعودية سواء كانوا موطنين أو مقيمين، الاستعلام عن المخالفات المرورية المترتبة عليهم وذلك عبر منصة أبشر الإلكترونية باتباع ما يلي:

  • الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
  • الانتقال إلى قسم الأفراد.
  • تسجيل الدخول عبر كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية، وإدخال كلمة المرور في المربع الخاص بذلك.
  • النقر على زر “تسجيل الدخول”.
  • الضغط على زر “خدمة تفاصيل المخالفات المرورية”.
  • اختيار “المخالفات المرورية المسددة” أو “المخالفات المرورية غير المسددة”.
  • وهنا ستظهر صفحة تحوي على المخالفات المرورية المسجلة على المستخدم إن وجدت.

اقرأ أيضًا: طريقة تخفيض المخالفات المرورية في السعودية 

تقديم طلب اعتراض على مخالفات المرور المسجلة

إن شعرت أن هناك خطأ ما ومترتب عليك مخالفات مرورية لا تستحقها، يمكنك تقديم طلب اعتراض على ذلك باتباع الخطوات البسيطة التالية:

  • الانتقال إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
  • التوجه إلى قسم الأفراد.
  • كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور في الحقول المخصصة لذلك، ثم النقر على زر “تسجيل الدخول”.
  • اختيار “خدماتي” من قائمة الخدمات المتوفرة.
  • اختيار “خدمات المرور”.
  • النقر على زر “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
  • النقر على المخالفة التي تريد الاعتراض عليها من بين المخالفات الأخرى.
  • كتابة سبب الاعتراض على المخالفة المرورية.
  • تفعيل خيار الموافقة على الشروط والأحكام واستكمال تقديم الاعتراض على المخالفة المرورية.

اقرأ أيضًا: نموذج طلب كارتك تقدير أضرار السيارات في السعودية

حجز موعد المرور في السعودية

قبل الذهاب إلى إدارة المرور لا بد من حجز موعد مسبق لذلك، حيث تقدم منصة أبشر الإلكترونية هذه الخدمة كما يلي:

  • الانتقال إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
  • اختيار قسم الأفراد.
  • تسجيل الدخول عبر كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية، وكتابة كلمة المرور، ثم الضغط على زر “تسجيل الدخول”.
  • النقر على أيقونة “المواعيد”.
  • النقر على زر “المزيد” لإيجاد خدمة “المرور”.
  • النقر على “المرور”، ثم اختيار “حجز موعد”.
  • الانتقال إلى خدمة “المواعيد”، ثم الضغط على “ححز موعد جديد”.
  • تحديد نوع الخدمة المطلوبة، ثم تحديد المنطقة.
  • النقر على زر “التالي”.
  • تحديد فرع المرور، وتحديد موعد الذهاب إليه.
  • الاحتفاظ ببيانات الموعد حتى يتم اصطحابها عند التوجه إلى فرع المرور.

اقرأ أيضًا: رابط وكيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر

التواصل مع الإدارة العامة للمرور في السعودية

اتاحت الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية عدة طرق للتواصل معها سواء للاستفسارات وتقديم الشكاوى أو من أجل التبليغ عن حوادث السير الحاصلة حتى تقدم المساعدة، حيث يمكن التواصل معها عبر الطرق التالية:

  • الاتصال على رقم المرور الموحد المجاني السعودي : 993.
  • رقم الفاكس : 0112910741
  • التواصل معها عبر البريد الإلكتروني : [email protected]

 اقرأ أيضًا: اسهل طريقة للاستعلام عن المخالفات في السعودية

رابط الاستعلام عن الحوادث المرورية

يمكن لجميع الأشخاص المتواجدين في المملكة العربية السعودية سواء كانوا مقيمين أو مواطنين سعوديين الاستعلام عن الحوادث المرورية إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه إلى أي مقر رسمي، وذلك من خلال الدخول إلى الرابط التالي “من هنا” حيث يمكن الاستعلام عن الحادث برقم الحادث أو ببيانات الحادث وتحديدها بدقة لبيان كافة تفاصيل ومعلومات الحادث.

مقالات مقترحة

نرشح لكم أيضًا قراءة المقالات التالية:

في نهاية مقالنا هذا، عرضنا لكم رقم المرور الموحد المجاني السعودي وأرقام إدارة المرور في مناطق السعودية وطريقة الاعتراض على المخالفات المروربة إلكترونيًا.

المراجع

  1. ^ najm.sa , الاستعلام عن حادث مروري , 13/04/2024
  2. ^ moi.gov.sa , اتصل بنا , 13/04/2024
  3. ^ najm.sa , شركة نجم , 13/04/2024

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *